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      Privacidade de dados e Política de cookies

    Declaração de privacidade de dados da Schneider Electric

    1. A Schneider Electric compromete-se a proteger os seus dados pessoais

    A Schneider Electric está comprometida a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Pedimos-lhe que leia esta declaração de privacidade.

    Esta Declaração de privacidade informa-o das nossas práticas de privacidade, a forma como os seus dados pessoais são recolhidos online e como essa informação é utilizada por nós. Esta declaração estará prontamente disponível na nossa página inicial e na parte inferior de cada site da Schneider Electric.

    A Schneider Electric apoia fortemente os direitos fundamentais à privacidade e à proteção de dados, bem como a conformidade com as leis de privacidade nacionais e internacionais.
     
    Nos princípios jurídicos e éticos, "Os nossos princípios de responsabilidade", a Schneider Electric compromete-se a manter a confidencialidade de quaisquer informações pessoais e de limitar rigorosamente qualquer divulgação em conformidade com as leis locais.
     
    A Schneider Electric criou esta Declaração de privacidade como uma publicação externa das nossas normas empresariais vinculativas (binding corporate rules, "BCR") relativas à privacidade de dados, sancionada pelas Autoridades de proteção de dados da União Europeia em novembro de 2012.

    Nas normas empresariais vinculativas sobre privacidade de dados da Schneider Electric, respeitamos e temos em consideração os principais princípios da Diretiva da UE 95/46/CE, uma vez que a nossa Sede está localizada na União Europeia.

    As nossas regras de privacidade são aplicáveis a todas as nossas filiais no que diz respeito à recolha, tratamento, utilização, difusão, transferência e armazenamento de dados pessoais. Estas impõem regras comuns para todos os nossos organismos de todos os países e têm por objetivo assegurar um elevado nível de proteção dos dados pessoais dentro da Schneider Electric.

    2. A quem é que esta Declaração de privacidade se aplica

    A Schneider Electric é uma multi-nacional com pessoas jurídicas, processos comerciais, estruturas de gestão e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todos os sites, domínios, serviços, aplicações e produtos da Schneider Electric e das nossas filiais, ("sites ou serviços da Schneider Electric"), exceto uma política ou declaração de privacidade específica de um determinado programa, produto ou serviço da Schneider Electric que pode substituir ou complementar esta Política de Privacidade. Esta política de privacidade vincula todas as subsidiárias e colaboradores da Schneider Electric.

    3. Como processamos os seus dados pessoais?

    A Schneider Electric respeita os direitos de privacidade e interesses de cada indivíduo, colaborador, candidato ou cliente. As subsidiárias da Schneider Electric observarão os seguintes princípios ao processar os seus dados pessoais:

    1. processamento dos seus dados pessoais de forma justa e em conformidade com a lei.

    2. recolha dos seus dados pessoais para fins específicos e legítimos, não ocorrendo o processamento adicional em caso de incompatibilidade com esses fins.

    3. recolha dos seus dados pessoais que sejam relevantes e não excessivos para os fins para os quais foram recolhidos e utilizados.  podemos processar informações anónimas quando viável e adequado, dependendo da natureza dos dados e os riscos associados com as utilizações previstas.

    4. manutenção dos seus dados pessoais para que permaneçam precisos e, sempre que necessário, atualizados. Tomaremos medidas razoáveis para retificar ou eliminar dados incorretos ou incompletos.

    5. manutenção dos seus dados pessoais apenas enquanto forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos e processados.

    6. processamento dos seus dados pessoais em conformidade com os direitos do indivíduo.

    7. tomaremos medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para impedir o acesso não autorizado, o processamento ilegal e a perda, destruição ou danos não autorizados ou acidentais aos dados pessoais.

    8. processamento dos seus dados pessoais de acordo com a seguinte base legal:
    - Deu o seu consentimento inequívoco; ou
    - O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual faz parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato; ou
    - O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que a Schneider Electric está sujeita; ou
    - O processamento é necessário para proteger os interesses vitais da pessoa em causa; ou
    - O processamento é necessário para execução de uma missão de interesse público ou o exercício da autoridade pública conferida ao controlador ou a um terceiro a quem os dados sejam divulgados; ou
    - O processamento é necessário para prosseguir os interesses legítimos da Schneider Electric ou do terceiro ou terceiros a quem os dados sejam comunicados, desde que não prevaleçam os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa.

    Todas as entidades Schneider Electric asseguram que estes princípios são observados.

    4. Porque recolhemos os seus dados pessoais?

    Os nossos objetivos primários na recolha de informações são fornecer aos nossos clientes e outros utilizadores um serviço superior e uma experiência positiva, eficiente e personalizada durante a utilização dos sites. Por exemplo, se comprar produtos ou solicitar informações sobre os sites, nós utilizamos os seus dados pessoais para satisfazer o seu pedido ou fornecer as informações solicitadas.

    A Schneider Electric pode recolher os seus dados pessoais para completar várias transações, tais como:

    •  encomendas, ativações ou registos de produtos ou serviços
    •  criação de perfil
    •  pedidos de informação
    •  subscrições de marketing ou suporte
    •  participação em concursos ou inquéritos
    •  candidaturas a empregos

    5. Que informação é recolhida?

    A Schneider Electric recolhe e utiliza os dados pessoais para o servir melhor e personalizar a sua experiência e interação com a Schneider Electric. Esta recolha é feita com o aviso e o consentimento, juntamente com as devidas exigências, das autoridades de proteção dos dados, onde aplicável.

    Os dados pessoais, qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("pessoa em causa"); pessoa não identificável todo aquele que possa ser identificado, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social. Esta declaração de privacidade não abrange informações pessoais anonimizados ou onde pseudónimos são usados.

    Esta declaração de privacidade não abrange informações pessoais anonimizados ou onde pseudónimos são usados. Os dados são anonimizados, se as pessoas individuais já não forem identificáveis ou se forem identificáveis apenas com um dispêndio desproporcionalmente elevado de tempo, custos ou de trabalho. A utilização de pseudónimos envolve a substituição de nomes ou outros identificadores por substitutos, de modo que a identificação de pessoas individuais seja impossível ou, pelo menos, consideravelmente mais difícil. Se os dados anonimizados já não forem anónimos (isto é, pessoas individuais são novamente identificáveis), ou se forem usados pseudónimos e os pseudónimos permitirem a identificação de pessoas individuais, então esta declaração de privacidade será novamente aplicada.

    É sempre uma escolha sua se fornece dados pessoais, no entanto se optar por não o fazer, reservamos o direito de não registá-lo como um utilizador e de não lhe fornecer quaisquer produtos ou serviços.

    Os tipos de dados pessoais que recolhemos de si podem incluir:
    • o seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de faturação e endereço de envio
    • tipo de cliente, função, cargo, entidade adquirente, prazo para aquisição, entre outros
    • preferências de produtos e serviços, preferências de contactos, histórico de emprego e formação, e dados de interesse laboral
    • o seu ID de utilizador e palavra-passe Schneider Electric (quando aplicável)
    • informações de cartão de crédito (quando aplicável)
    • endereço IP (consulte o capítulo sobre os cookies)

    Como utilizamos os seus dados

    Recolhemos e utilizamos informações de várias formas, incluindo:

    Navegação e pesquisa: Recolhemos determinados dados pessoais quando visita os sites ou clica nas diversas ligações para produtos e serviços. Recolhemos estas informações para melhorar a sua experiência enquanto utilizador da Web nas suas próximas visitas (ex: seleção do país), para melhorar o funcionamento dos sites de forma mais eficiente, para reunir vastas informações demográficas, para monitorizar o nível de atividade na página e, para avaliar a efetividade dos nossos anúncios publicitários. (Ver capítulo 8 sobre os cookies)

    Encomenda: Recolhemos informações pessoais quando adquire produtos e serviços. Recolhemos estas informações para forneceder a sua encomenda, para obter o pagamento, e para comunicar consigo relativamente ao estado da sua encomenda.

    Assistência técnica: Podemos recolher certas informações quando pede suporte técnico em relação a produtos da Schneider Electric. Estas informações são necessárias para identificar os seus sistemas, perceber a configuração dos produtos, diagnosticar as suas questões, e oferecer soluções.

    Questionários e votações online: Recolhemos dados pessoais de clientes que preenchem, de forma voluntária, questionários e participam em votações. Utilizamos esses dados para melhorar os nossos produtos e serviços.

    Atividades promocionais: Recolhemos dados pessoais seus, quando acede a um programa ou atividade promocional. Utilizamos estes dados para gerir o programa ou atividade, para enviar e-mails promocionais, notificar vencedores, e tornar a lista de vencedores disponível ao público de acordo com as regulamentações e leis aplicáveis.

    Newsletters e e-mails promocionais: Recolhemos dados pessoais quando solicita o envio de newsletters, e-mails promocionais e outras informações. Utilizamos estes dados para lhe fornecer as informações que solicita.

    Informações de contacto: Se nos contactar, guardamos um registo da sua correspondência ou comentários, incluindo dados pessoais, num ficheiro especificamente seu. Usamos essas informações para nos ajudar a oferecer-lhe um melhor serviço quando nos voltar a contactar.

    Podemos guardar os seus dados durante um período razoável para os objetivos referidos acima.

    Como utilizamos os seus dados para atividades de marketing?

    Nós (incluindo as empresas do nosso grupo) e terceiros cuidadosamente selecionados podemos utilizar os dados recolhidos para informá-lo por carta, fax, telefone, SMS e e-mail sobre promoções, notícias e novos produtos que pensamos ser do seu interesse.  Ao fornecer-nos os seus dados, consente ser contacto por estes métodos para estes fins. Se não pretender receber informações de marketing nossas indique isso onde solicitado no formulário de registo ou de pedido.

    6. O que fazemos com os seus dados pessoais

    Se nos fornecer dados pessoais, diretamente ou através de um revendedor ou outro parceiro de negócio:

    • não as vendemos nem alugamos a terceiros sem a sua permissão. No entanto, caso aceite, podemos utilizar as suas informações de contacto para lhe fornecer informações que consideramos que necessita de saber ou que podem ser úteis para si, tai como (por exemplo) novidades sobre os nossos serviços e produtos, bem como modificações aos Termos do serviço;
    • tomamos as precauções comercialmente razoáveis para proteger os dados contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição;
    • não utilizamos nem divulgamos os dados, exceto:

    > se necessário para fornecer produtos ou serviços que tenha encomendado, por exemplo, ao fornecer os dados a uma transportadora para entregar produtos que tenha encomendado;
    > de outras formas descritas na presente política de privacidade ou com as quais tenha concordado;
    > em conjunto com outras informações de modo a que a sua identidade não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas);
    > conforme exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou mandado de busca;
    > a auditores externos que tenham concordado em manter as informações confidenciais;
    > conforme necessário para fazer cumprir os Termos do serviço;
    > conforme necessário para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Schneider Electric, dos seus utilizadores, ou outros. Isto pode incluir, por exemplo, a troca de informações com outras organizações para proteção contra fraude e/ou redução de riscos.

    7. O seu conteúdo

    Ao fornecer-nos os seus dados pessoais e ao utilizar os sites, consente que nós processemos os seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis para os fins acima mencionados. Também nos consente a transferência dos seus dados para países ou jurisdições que não fornecem o mesmo nível de proteção de dados que a UE, se necessárias para os fins acima mencionados. Se realizarmos este tipo de transferência, assinaremos um contrato para garantir que os seus dados são protegidos. Se nos fornecer informações sobre outra pessoa, confirma que ela o nomeou para agir por ela, para consentir o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis e que a informou da nossa identidade e os fins (referidos acima) para os quais os dados pessoais dela serão processados.

    8. Cookies

    Um cookie é um elemento de informação sob a forma de um ficheiro de texto muito pequeno que é colocado no disco rígido de um utilizador da internet. É criado pelo servidor de um site, que é basicamente o computador que opera um site. A informação que o cookie contem é definida pelo servidor e pode ser utilizada pelo servidor sempre que o utilizador visita o site. Um cookie pode ser pensado como um cartão de identificação do utilizador da internet, que diz a um site quando é que o utilizador regressou.
    (Fonte: www.AboutCookies.org)

    A utilização de cookies permite-nos oferecer-lhe determinadas funcionalidades e fornece-nos informações sobre as visitas ao website. Podemos utilizar cookies também para tornar mais fácil a utilização dos sites. A maioria dos browsers aceitam automaticamente cookies, mas não tem de os aceitar. Normalmente pode efetuar alterações no seu browser para evitar a aceitação e ainda assim ser capaz de desfrutar da maioria das funcionalidades nos sites.

    Se quiser apagar cookies que já estejam no seu computador ou parar de as receber no futuro consulte as instruções do fabricante do browser clicando em "Ajuda" no menu do seu browser. Mais informações disponíveis em www.AboutCookies.org.

    Cookies de terceiros para efeitos de análise

    A fim de proporcionar um melhor serviço aos nossos visitantes, medimos o número de visualizações de páginas, o número de visitas, as diferentes ações realizadas pelos visitantes no nosso site, a localização geográfica dos nossos visitantes e o número de vezes que os visitantes regressam ao nosso site. Para este objetivo utilizamos dois softwares de analíticas Web: Analyzer e Google Analytics bem como o Munchkin Cookie da Marketo.

    Informações do Analyzer (AT Internet - http://www.atinternet.com)

    No que diz respeito à AT Internet, os "cookies" são utilizados para efetuar investigação estatística detalhada e relevante. O "cookie" é utilizado em conjunto com a etiqueta JavaScript e, graças à utilização de "cookies", é possível refinar as análises das etiquetas JavaScript. Estes também permitem que os clientes da AT Internet reconheçam os visitantes cada vez que visitam o seu site. Estes "cookies" armazenam informações relativas a apenas um ID de utilizador da AT Internet e em circunstância alguma esta informação é utilizada para recolher dados pessoais sobre os visitantes.

    Todos os resultados obtidos são compilados e são completamente anónimos. Os resultados fornecem informações sobre a navegação e sobre o comportamento dos utilizadores da Internet nos site dos clientes da AT Internet, informações tais como: o número de visitantes, o número de páginas visualizadas e outras informações necessárias para a medição eficiente dos interesses dos utilizadores da Internet. Com estes resultados é, então, possível melhorar a ergonomia e o conteúdo desses sites.

    Visite http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/ para verificar os seus direitos de acesso, o direito de resposta e o direito de remoção de dados.

    Informações do Google Analytics

    Este website utiliza também o Google Analytics, um serviço de análise Web fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o website a analisar a forma como os utilizadores usam o site. A informação gerada pelo cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e guardada pela Google nos servidores norte-americanos.

    No caso da anonimização do IP estar ativada neste site, o seu endereço IP será truncado dentro da área dos Estado-membros da União Europeia ou de outras partes do Acordo da Área Económica Europeia. Apenas em casos excecionais é que todo o endereço IP será primeiro transferido para um servidor Google nos E.U.A. e truncado lá. A anonimização do IP está ativada neste site.

    O Google utilizará estas informações em nome do operador deste site com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios na atividade do site para operadores do site e fornecendo-lhes outros serviços relacionados com a atividade do site e com a utilização da internet.

    O endereço IP que o seu browser transporta dentro do âmbito do Google Analytics não será associado a qualquer outro tipo de dados detido pelo Google. Pode recusar a utilização de cookies selecionado as definições adequadas no seu browser, contudo note que se fizer isso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste site. Também se pode autoexcluir de ser rastreado pelo Google Analytics com efeitos futuros, transferindo e instalando o programa para excluir o Google Analytics do browser no seu atual browser Web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

    Cookie Marketo Munchkin

    Utilizamos software de marketing de terceiros de uma empresa chamada Marketo para enviar os nossos e-mails. Utilizamos os cookies como parte do rastreamento, por isso temos informações sobre as taxas de abertura do e-mail e cliques. Também rastreamos atividade no site. Por exemplo, os visitantes podem transferir os white papers de marketing a partir do site e nós utilizamos os cookies Marketo para ver quem faz isto e se estes depois visitam outras partes do nosso site. Para mais informações sobre a política de privacidade e de cookies da Marketo, visite a política de privacidade da Marketo: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

    Como funciona?

    Incorporamos um trecho de Javascript chamado Munchkin nos nossos sites. Quando os visitantes chegam a um site, colocamos um cookie no browser Web (caso ainda não esteja presente) e enviamos mensagens para os nossos servidores sobre a atividade Web do visitante em questão
    Este comportamento é bastante funcional e semelhante a outros scripts de rastreamento Web, por exemplo, o Google Analytics
    O cookie é próprio e está visível apenas para nós.

    O que faz a Munchkin Capture?
    Quando está numa página, a Munchkin reúne automaticamente as seguintes informações:

    Visitas às páginas
    Cliques em ligações
    Endereço IP
    Indicador
    ID do nosso cookie
    Caso prefira que não coloquemos este cookie no seu browser Web, pode optar por não permitir ao clicar no botão "não permitir" abaixo.


    9. Como protegemos os seus dados

    A Schneider Electric e as suas filiais estão comprometidas em tomar as medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus colaboradores e dos seus clientes contra acessos não autorizados, processamentos ilegais, danos ou perdas acidentais e destruição desautorizada.

    Oferecemos a utilização de um servidor seguro para lhe permitir fazer encomendas ou aceder às informações da sua conta.  Este encripta as suas informações antes de estas serem enviadas para nós. Também tomamos as medidas adequadas para assegurar que as informações que nos são divulgadas são mantidas seguras, precisas e atualizadas e guardadas apenas durante o tempo que for necessário para os objetivos para os quais são utilizadas.
    Limitamos o acesso aos nossos sistemas internos que contêm dados pessoais para um grupo selecionado de utilizadores autorizados, aos quais lhes é dado acesso a esses sistemas através de um identificador e palavra-passe únicos. O acesso a dados pessoais é limitado e fornecido a indivíduos no sentido de realizarem as suas obrigações de trabalho.

    A nossa política de acesso a terceiros define as regras relativamente aos tipos de acesso a serem concedidos a terceiros, de acordo com as suas necessidades e nível de segurança a ser assegurado. Esta política é aplicada a todos os terceiros que pedem acesso a sistemas, aplicações, dispositivos de rede e serviços e tem como objetivo limitar os riscos de acesso não autorizado aos sistemas de informação assegurando acessos limitados às necessidades específicas.

    Contudo não podemos garantir a segurança de todos os dados que nos fornece e aceita os riscos inerentes às comunicações online e compras através da internet. Todas as compras realizadas por si através dos sites estão sujeitas aos termos e condições dos mesmos.

    10. Ligações a sites de terceiros

    Os sites ou os serviços da Schneider Electric podem fornecer ligações a aplicações, produtos, serviços ou sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a essas ligações, abandonará o site da Schneider Electric. A Schneider Electric não controla esses sites de terceiros ou as respetivas práticas de privacidade, que podem diferir das práticas da Schneider Electric. Não apoiamos nem efetuamos quaisquer representações acerca dos sites terceiros. As informações pessoais que escolhe fornecer ou que são reunidas por estes terceiros não são abrangidas pela Declaração de Privacidade da Schneider Electric. Incentivamos que reveja a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização das suas informações pessoais.

    Também podemos fornecer ligações de meios de comunicação social que permitem partilhar informações com as suas redes sociais e interagir com a Schneider Electric em vários sites de meios de comunicação social. A utilização destas ligações pode resultar na recolha ou na partilha de informações sobre si, dependendo da funcionalidade. Incentivamos que reveja as políticas de privacidade e as definições dos sites dos meios de comunicação social com os quais interage para se certificar que entende as informações que podem ser recolhidas, usadas e partilhadas por esses sites.

    Se publicar, comentar, indicar interesse ou partilhar informações pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum público, rede social, blogue ou outro tipo de fórum, tenha em atenção que qualquer informação pessoal que enviar pode ser lida, vista, recolhida ou utilizada por outros utilizadores destes fóruns e podem ser utilizadas para o contactar, enviar mensagens não solicitadas ou para fins que nem você nem a Schneider Electric controlam, a Schneider Electric não é responsável pelas informações pessoais que escolhe enviar para estes fóruns.

    11. Os seus direitos para aceder

    Como sujeito dos dados pode questionar acerca da natureza dos dados pessoais armazenados ou processados sobre si por qualquer entidade Schneider Electric. Ser-lhe-á dado acesso aos seus dados pessoais independentemente da localização do processamento e armazenamento dos dados.
     
    Uma entidade Schneider Electric que processe esses dados irá cooperar no fornecimento desse acesso diretamente ou através de uma entidade local. Todos estes tipos de pedidos de acesso podem ser enviados para:
     
     Responsável pela privacidade de dados da Schneider Electric
     35 rue Joseph Monier
     F- 92506 Rueil-Malmaison
     França
     Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
     
    Caso os seus dados pessoais estejam incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção dos mesmos.

    12. Alterações nesta declaração de privacidade

    A Schneider Electric reserva o direito de modificar esta declaração de privacidade conforme for necessário, por exemplo, para estar em conformidade com as alterações nas leis, regulações, procedimentos e práticas ou requisitos impostos pelas autoridades de proteção de dados.

    Neste caso, a Schneider Electric informará os candidatos, os clientes e outras pessoas de quaisquer alterações de material nesta declaração de privacidade. A Schneider Electric irá publicar todas as alterações em sites internos e externos relevantes.

    Esta declaração e as políticas referidas neste documento não se destinam nem criam quaisquer direitos contratuais nem de qualquer outro tipo de direito legal.

    Última atualização:  13 de maio de 2013